Detaily zařízení a telemetrie

Každý fyzický přehrávač ve vaší instalaci Bohemica Signage průběžně odesílá údaje o sobě samém — svůj hardware, své síťové adresy, které obrazovky dokáže ovládat a jestli je online. Stránka s detailem zařízení shromažďuje všechny tyto údaje na jednom místě, takže si stav přehrávače můžete zkontrolovat i na dálku. Tento článek vysvětluje, jak ho otevřít, co jednotlivé hodnoty znamenají a jak přehrávač restartovat — nebo zařízení smazat, když je čas hardware vyřadit či znovu spárovat.

Stránka s detailem se nachází v sekci Zařízení, která je oddělená od stránky s detailem obrazovky. Obrazovka je zobrazovací nastavení, které vytváříte v dashboardu; zařízení je fyzická krabička přehrávače. Pokud jsou pro vás tyto pojmy nové, začněte článkem Spárování obrazovky se zařízením.

Otevření stránky s detailem zařízení

1. Otevřete sekci Zařízení z hlavního menu.
2. Vyberte zařízení (fyzický přehrávač), které chcete zkontrolovat.
3. Otevře se stránka s detailem a po celou dobu, kdy ji máte otevřenou, se automaticky aktualizuje.

Kontrola hardwaru a síťových informací přehrávače

Horní část stránky uvádí, o jaký přehrávač jde a kde se nachází.

1. Otevřete stránku s detailem zařízení.
2. Projděte si hlášená pole:

3. Podle pole Poslední start zjistíte, kdy přehrávač naposledy nastartoval, a podle pole Naposledy aktivní, kdy se naposledy ozval.
4. Nechte stránku otevřenou — hodnoty se obnovují samy podle toho, jak se přehrávač hlásí.

Čtení polí Poslední start a Naposledy aktivní

• Poslední start ukazuje datum a čas, kdy přehrávač naposledy nastartoval. Pokud to přehrávač zatím nenahlásil, žádné datum se nezobrazí.
• Naposledy aktivní ukazuje, kdy se přehrávač naposledy ozval. Pokud se přehrávač dlouho neozval, může reagovat pomalu nebo být offline — viz Celkový stav.

Verze aplikace a aktualizace

Vedle pole Verze aplikace stránka také uvádí, zda je přehrávač aktuální. Když je připravená novější verze softwaru přehrávače, přehrávač ji nainstaluje při příštím restartu — takže se verze změní až po restartu, ne okamžitě. Přehrávače se v noci automaticky restartují, takže čekající aktualizace se obvykle nainstaluje sama do rána; pokud ji chcete nainstalovat hned, restartujte přehrávač.

Zjištění, které obrazovky přehrávač ovládá

Jeden přehrávač může mít více než jeden videovýstup, díky čemuž může jedno zařízení provozovat hned několik obrazovek najednou.

1. Otevřete stránku s detailem zařízení.
2. Najděte pole Seznam připojených obrazovek.
3. Přečtěte si každý řádek. Každý výstup je uveden na vlastním řádku s číslem výstupu, rozlišením a popiskem konektoru, například HDMI.
4. Tyto výstupy využijete při konfiguraci nebo párování více obrazovek k jednomu zařízení. Viz Vytvoření a nastavení obrazovek a Spárování obrazovky se zařízením.

Každá obrazovka propojená s tímto zařízením je rovněž uvedena podle názvu, a tam, kde je přiřazena ke konkrétnímu výstupu, uvidíte, který výstup používá. Akce Odpojit obrazovku vám umožní obrazovku od tohoto zařízení odpojit, když ji potřebujete přesunout na jiný hardware. Odpojení ruší jen samotné propojení — nesmaže ani zařízení, ani obrazovku; jen spolu přestanou být spojené. Jak propojování a odpojování funguje, popisuje Spárování obrazovky se zařízením.

Celkový stav

Celkový Stav přehrávače se zobrazuje blízko horní části stránky:

Kdy byl přehrávač dostupný a nedostupný

Níže na stránce se nachází historie stavů — časová osa, která zaznamenává každý okamžik, kdy se přehrávač připojil nebo odpojil.

1. Otevřete stránku s detailem zařízení.
2. Sjeďte k časové ose historie stavů.
3. Čtěte ji shora dolů — nejnovější záznam je dole. Každý záznam uvádí datum a čas, kdy se přehrávač připojil nebo odpojil.
4. Nejnovější záznam ukazuje, zda je přehrávač právě dostupný, nebo nedostupný.
5. Ve výchozím nastavení časová osa zobrazuje jen nejnovější záznamy. Pokud je událostí více než 10, klikněte na Zobrazit vše, abyste viděli celou historii.

Zapnutí a vypnutí režimu nízkého využití dat

Režim nízkého využití dat umožňuje přehrávači na pomalém nebo měřeném připojení spotřebovávat méně dat, za cenu pomalejšího stahování změn.

1. Otevřete stránku s detailem zařízení.
2. Najděte řádek Režim nízkého využití dat, který ukazuje, zda je tento režim u přehrávače právě zapnutý.
3. Kliknutím na Přepnout jej zapnete nebo vypnete.

Restartování přehrávače

Tlačítko Restartovat v horní části stránky restartuje přehrávač na dálku — hodí se, když se obrazovka zasekne nebo ztratí synchronizaci, a je to také způsob, jak se nainstaluje dostupná aktualizace.

1. Otevřete stránku s detailem zařízení.
2. Klikněte na Restartovat v horní části stránky.
3. Po vyzvání potvrďte.
4. Počkejte, než se restart dokončí — může to trvat několik minut.

Smazání zařízení pro jeho opětovné spárování

Smazáním zařízení ho odstraníte z dashboardu a uvolníte fyzický přehrávač, aby šel spárovat znovu — hodí se, když hardware nadobro vyřazujete nebo chcete párování začít od začátku. Pokud jen přesouváte obrazovku na jiný hardware, použijte místo toho Odpojit obrazovku.

1. Otevřete detail zařízení.
2. Klikněte na Smazat zařízení a potvrďte.
3. Po smazání je přehrávač volný a lze ho spárovat znovu — viz Spárování obrazovky se zařízením.

Poznámka k ovládacím prvkům pro IT a podporu

Některé ovládací prvky na této stránce jsou určené spíše pro váš IT tým nebo podporu Bohemica než pro běžné administrátory. Tlačítka Zkopírovat a Připojit vedle některých síťových adres a jakýkoli přístup související s SSH existují proto, aby se technický personál mohl k přehrávači připojit, když potřebuje řešit problém.

Časté dotazy

Aktualizuje se stránka zařízení sama, nebo ji musím obnovit?

Aktualizuje se sama. Dokud je stránka s detailem otevřená a záložka je v popředí, automaticky stahuje aktuální údaje zhruba každých deset sekund. Když přepnete záložky, pozastaví se a po návratu se obnoví.

Co je režim nízkého využití dat a kdy bych ho měl zapnout?

Když je zapnutý, přehrávač bude se serverem komunikovat méně často, aby šetřil data, což pomáhá na pomalém nebo měřeném internetovém připojení. Kompromisem je, že se změny jako aktualizované nastavení obrazovky nebo playlisty na obrazovce projeví pomaleji. Nechte ho vypnutý, pokud přehrávač není na omezeném připojení.

Proč zařízení ukazuje OFFLINE?

OFFLINE znamená, že se přehrávač v poslední době neozval serveru. Obvykle jde o problém se sítí nebo napájením, ne o rozbitý hardware. Jakmile se znovu připojí, stav se vrátí na OK a časová osa zaznamená okamžik, kdy se přehrávač znovu připojil.

Co je seznam připojených obrazovek?

Vypisuje každý videovýstup, který přehrávač rozpoznal, s jeho číslem, rozlišením a popiskem. Právě tyto výstupy umožňují jednomu přehrávači ovládat více obrazovek; který výstup obrazovka použije, vyberete při její konfiguraci nebo párování.

Proč se u některých polí zobrazuje „Data nejsou dostupná“?

Přehrávač tuto informaci zatím nenahlásil. To je běžné hned po spárování, když je přehrávač offline, nebo když hardware tento údaj neposkytuje.

Stránka píše „Aktualizace k dispozici“ — jak ji nainstaluji?

Restartujte přehrávač. Klikněte na Restartovat v horní části stránky a potvrďte; aktualizace se nainstaluje při restartu přehrávače a Verze aplikace zobrazená na stránce se aktualizuje, jakmile je přehrávač znovu spuštěný. Pokud necháte přehrávač být, nainstaluje si aktualizaci stejně při automatickém nočním restartu.

Jaký je rozdíl mezi odpojením obrazovky a smazáním zařízení?

Odpojení odebere jednu obrazovku a zařízení i obrazovka zůstávají. Smazání odstraní celé zařízení, vymaže jeho historii stavu a odpojí všechny obrazovky, které pohánělo — přehrávač se tím ale uvolní pro nové spárování.

Proč nemůžu zařízení smazat?

Pokud zařízení stále pohání obrazovky patřící jinému oddělení, je smazání zablokované. Nejprve tyto obrazovky odpojte nebo přesuňte a zkuste to znovu.

Potřebujete pomoc?

Stále nevíte, jak dál, nebo na stránce zařízení vidíte něco, co nepoznáváte? Náš tým podpory vám rád pomůže — ozvěte se a my se na to podíváme. Pokud půjde o vzdálenou opravu, váš IT tým nebo naše podpora si od vás možná vyžádá síťové údaje zařízení z této stránky.