Platební karta a firemní údaje
Než vám může Bohemica Signage cokoli naúčtovat, potřebuje dvě věci: vaše firemní údaje (aby byly vaše faktury správné) a ověřenou platební kartu. Obojí najdete v sekci Vyúčtování, na záložkách Fakturační údaje a Podrobnosti o kartě. Jejich vyplnění zároveň umožní provozovat více než jednu obrazovku — nejaktivnější obrazovka je vždy zdarma, takže si produkt můžete vyzkoušet na jedné obrazovce ještě dříve, než přidáte kartu.
Tento článek vás provede jednotlivými kroky. Ceníkové ceny najdete v sekci Ceník. Jak číst své faktury a co všechno se vám účtuje, popisuje Vyúčtování a faktury. Aktivace a deaktivace obrazovek (na čemž je fakturace založena) popisuje Sledování a ovládání obrazovek.
Informace
Nejprve zadáte své Fakturační údaje a teprve poté přidáte Podrobnosti o kartě. Možnost zadat kartu se zpřístupní až po uložení fakturačních údajů.
Zadejte firemní údaje
- Otevřete sekci Vyúčtování a vyberte záložku Fakturační údaje.
- Pokud zatím nic není vyplněno, klikněte na tlačítko Povolit úpravy vpravo.
- Na otázku Jste EU subjekt s VAT ID? odpovězte Ano nebo Ne.
- Vyplňte Název firmy, Ulici (a volitelně Ulici 2), Město, PSČ a vyberte Zemi.
- Volitelně přidejte IČ a Poznámku na faktuře — cokoli sem napíšete, se objeví na vašich fakturách.
- Zadejte svůj Fakturační e-mail. Na něj se odesílají vaše faktury.
- Vyberte Měnu (viz Vyberte si měnu níže — tato volba je trvalá).
- Klikněte na Uložit změny.
Varování
Název firmy je povinný — bez něj formulář nelze uložit.
💡
Po uložení jsou vaše údaje pouze pro čtení. Chcete-li je později změnit, klikněte znovu na Povolit úpravy, proveďte změny a klikněte na Uložit změny — nebo Zavřít, čímž změny zahodíte. Pamatujte, že měnu po uložení už nelze změnit (viz níže).
Přidejte DIČ s automatickým vyplněním
Pokud je vaše firma EU subjekt s DIČ, dokáže Bohemica Signage DIČ ověřit v oficiální databázi EU VIES a automaticky za vás vyplnit název firmy a adresu.
- Na záložce Fakturační údaje nastavte Jste EU subjekt s VAT ID? na Ano.
- Do pole DIČ zadejte své DIČ.
- Klikněte na Načíst informace.
- Číslo se ověří v systému EU VIES. Pokud ověření proběhne úspěšně, pole Název firmy, Ulice, Město, PSČ a Země se vyplní automaticky.
- Zkontrolujte automaticky vyplněné údaje a ujistěte se, že jsou správné.
- Pokud jste tak ještě neučinili, doplňte Fakturační e-mail a Měnu a poté klikněte na Uložit změny.
Informace
Chcete raději vše vyplnit ručně, nebo nejste plátce DPH v EU? Použijte Vyplnit údaje manuálně a zadejte firemní údaje ručně.
Varování
Pokud je číslo odmítnuto jako neplatné, důkladně zkontrolujte, zda jste ho zadali správně (nebo použijte Vyplnit údaje manuálně). Správné DIČ zadejte hned při prvotním nastavení: jakmile je fakturace plně nastavena, pole DIČ se uzamkne a už ho nelze upravit.
Poznámka k DPH: na faktuře je vždy uvedena uplatněná DPH. Firmy z EU mimo Českou republiku, které poskytnou platné EU DIČ, jsou fakturovány v režimu přenesení daňové povinnosti s 0 % DPH. Českým zákazníkům se vždy účtuje česká DPH a zákazníkům mimo EU se DPH neúčtuje.
Vyberte si měnu (pouze jednou)
Zvolená měna je ta, ve které se budou účtovat všechny budoucí faktury. Nastavuje se pouze jednou a je trvalá.
- Na záložce Fakturační údaje v režimu úprav otevřete rozbalovací nabídku Měna.
- Vyberte měnu, ve které se mají účtovat všechny budoucí faktury.
- Klikněte na Uložit změny. Po uložení se měna uzamkne a pole už nelze upravit.
Varování
Vybírejte pečlivě. Po uložení neexistuje žádný způsob, jak měnu změnit — pokud zvolíte špatnou, zůstane taková už napořád.
Přidejte nebo změňte platební kartu
Karta se přidává prostřednictvím externí platební brány, která se otevře v samostatném okně prohlížeče.
- Nejprve se ujistěte, že máte uložené Fakturační údaje. Kartu lze přidat až poté, co jsou vyplněné.
- Otevřete sekci Vyúčtování a vyberte záložku Podrobnosti o kartě.
- Klikněte na Zadat údaje o kartě (nebo Změna platební karty, pokud už máte kartu uloženou). Otevře se nové okno s platební bránou.
- V platební bráně zadejte údaje své karty a dokončete ověření.
- Vraťte se do aplikace. Na záložce Podrobnosti o kartě se objeví číslo karty a datum platnosti.
Informace
Za přidání karty vám nic nenaúčtujeme. Během ověření se na kartě předautorizuje malá částka pro ověření její funkčnosti — 1 Kč u účtů v korunách, nebo 0,10 u účtů v eurech a amerických dolarech — a poté se uvolní, aniž by se kdy strhla. Platíte vždy jen podle skutečného využití obrazovek.
💡
Údaje o kartě se nemusí zobrazit hned — než se číslo karty a datum platnosti objeví, může to trvat několik hodin. To je normální.
Varování
Brána se otevírá v novém okně nebo na nové záložce, proto se ujistěte, že váš prohlížeč neblokuje vyskakovací okna. Pokud se změna karty nedokončí, jednoduše krok s kartou spusťte znovu na záložce Podrobnosti o kartě.
Číslo vaší karty zůstává u platební brány
Bohemica Signage vaše celé číslo karty nikdy nevidí ani neukládá. Kartu drží platební brána — my dostáváme zpět jen maskované číslo a datum platnosti, tak akorát na to, abyste poznali, která karta je uložená.
Když se blíží konec platnosti karty
Bohemica Signage za vás hlídá datum platnosti karty a na záložce Podrobnosti o kartě vás upozorní, když do konce platnosti zbývá několik dní. Jakmile se to stane, použijte Změna platební karty a přidejte novou kartu ještě předtím, než ta stará vyprší, aby vaše služba nebyla přerušena.
Smazání platební karty (zrušení placené služby)
Odebráním karty zrušíte placenou službu a váš účet se přepne na bezplatnou verzi (jedna obrazovka). Zároveň se vyúčtuje vše, co do té chvíle dlužíte.
- Otevřete sekci Vyúčtování a vyberte záložku Podrobnosti o kartě.
- Klikněte na Odstranit platební kartu a zrušit službu.
- Potvrďte pokračování. Strhne se částka za dosud využité služby a váš účet se přepne na bezplatnou verzi.
Varování
Toto je nevratná akce. Smazáním karty se okamžitě naúčtuje vše, co dosud dlužíte, a budete přeřazeni na bezplatnou verzi — v provozu zůstane jen jedna, nejaktivnější obrazovka. Udělejte to pouze tehdy, pokud chcete ukončit placené používání.
Časté dotazy
Mohu měnu později změnit? Ne. Měna se volí jednou při nastavení fakturace a je trvalá, proto vyberte správnou měnu ještě před uložením.
Proč nemohu přidat platební kartu? Nejprve musíte vyplnit a uložit své Fakturační údaje. Možnost přidat kartu se zpřístupní až poté.
Naúčtujete mi něco při přidání karty? Ne. Při ověření karty se předautorizuje malá částka (1 Kč, u účtů v eurech a dolarech 0,10), ale ve skutečnosti se nestrhne. Platíte pouze podle skutečného využití obrazovek.
Po přidání karty se údaje o kartě nezobrazují — je něco špatně? Ne. Číslo karty a datum platnosti se po přidání karty mohou objevit až po několika hodinách.
Kam se posílají mé faktury? Na Fakturační e-mail, který zadáte ve svých Fakturačních údajích. Můžete také přidat Poznámku na faktuře, která se objeví přímo na faktuře.
Co se stane, když smažu platební kartu? Naúčtují se vám služby využité do daného dne a poté se aplikace omezí na bezplatnou verzi (jedna obrazovka). Tím se fakticky ruší placená služba, proto kartu mažte jen tehdy, pokud chcete ukončit placené používání.
Potřebujete pomoc?
Pokud se nedaří ověřit DIČ, kartu nelze uložit, nebo si nejste jisti svými fakturačními údaji, obraťte se na podporu Bohemica Signage — rádi vám pomůžeme. Užitečné mohou být i tyto související články: Ceník, Vyúčtování a faktury, Sledování a ovládání obrazovek, Oddělení, uživatelé a role a Stránka Zařízení: stav a aktualizace.