Base de conocimientos de Bohemica Signage
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  • Opciones de precios

Atajos de teclado

Renovar tus pantallas cada mes —cambiar la promoción del mes pasado por la de este, añadir medios nuevos a una lista de reproducción, ajustar una programación— puede suponer muchos clics. Los atajos de teclado del panel de control en app.bsgn.cc te permiten saltar entre páginas, encontrar cualquier lista de reproducción o reproducible por su nombre, crear, guardar, confirmar formularios y añadir medios a una lista sin tocar el ratón. Y con Tab y las flechas llegas a cualquier botón, lista o tarjeta del panel de control.

Están pensados para que no se activen sin querer:

  • Los atajos de una sola tecla (como ? o N) nunca reaccionan mientras escribes en un campo, y puedes desactivarlos por completo.
  • Nada se elimina con una sola pulsación. Eliminar siempre abre un diálogo de confirmación, y ese diálogo no se puede confirmar con un atajo. Lo mismo se aplica a reiniciar una pantalla, reiniciar un dispositivo y desactivar una pantalla.
  • Los atajos no se saltan la comprobación de cambios sin guardar. Si una página te pregunta antes de que salgas de ella con cambios sin guardar, también lo hace cuando sales con un atajo, igual que cuando haces clic en otro sitio: Seguir editando aparece resaltado y solo Descartar cambios desecha tus modificaciones.

💡 Dos teclas que conviene recordar

Pulsa ? para ver los atajos que puedes usar justo donde estás, y Ctrl+K (⌘+K en un Mac) para encontrar una página, una lista de reproducción o una acción escribiendo su nombre.

Cómo leer las teclas

  • En Windows y Linux, los atajos usan Ctrl. En un Mac, los mismos atajos usan ⌘ (Comando). Todas las tablas de esta página indican ambas variantes.
  • En un Mac, ↩ es la tecla de retorno y ⌫ es la tecla de borrar (la que borra hacia atrás); en los teclados de Mac en español, estas dos teclas suelen llevar solo el símbolo. fn+⌫ borra hacia delante, como Supr en otros teclados, y en la vista general de atajos aparece como ⌦.
  • Ctrl+K quiere decir: mantén pulsada Ctrl y pulsa K. Mayús+Supr quiere decir: mantén pulsada Mayús y pulsa Supr.
  • G y luego P quiere decir: pulsa G, suéltala y después pulsa P. Tienes alrededor de un segundo y medio para la segunda tecla; mientras tanto, un pequeño recuadro en la parte inferior de la página, junto a la barra lateral, indica que el panel de control la está esperando.
  • Las letras aparecen en mayúscula, pero no hace falta mantener pulsada Mayús: basta con pulsar la tecla.
  • ¿Tu Mac no tiene teclas Inicio, Fin, Re Pág ni Av Pág? Usa fn+←, fn+→, fn+↑ y fn+↓.
  • En el panel de control, las teclas aparecen con su nombre en inglés: Enter (Intro), Del (Supr), Shift (Mayús), Backspace (Retroceso), Space (Espacio), PgUp y PgDn (Re Pág y Av Pág), y Home y End (Inicio y Fin).

Ver todos los atajos

Pulsa ? en cualquier parte del panel de control (salvo con un diálogo abierto) para abrir la vista general de atajos de teclado. Muestra los atajos del lugar donde la abres: en una lista de reproducción verás los de la lista, y dentro de un panel lateral, los del panel. Están agrupados en secciones como General, Navegación, Esta página y Lista, y las páginas que no puedes abrir no aparecen. Para cerrarla, vuelve a pulsar ? o Esc, o haz clic fuera.

También puedes abrir la vista general sin la tecla ?:

  • en la paleta de comandos: escribe atajos;
  • en Configuración de la cuenta, sección Atajos de teclado: haz clic en Mostrar atajos de teclado.

Resulta práctico en una tableta o si has desactivado los atajos de una sola tecla.

Los botones que tienen atajo lo muestran al pasar el puntero por encima, así que irás aprendiendo las teclas sobre la marcha. Los lectores de pantalla también pueden anunciar el atajo.

En cualquier parte del panel de control

Windows y LinuxMacQué hace
Ctrl+K⌘+KAbrir la paleta de comandos. Funciona incluso mientras escribes en un campo. Vuelve a pulsarlo para cerrar la paleta.
??Mostrar la vista general de atajos de teclado.
//Saltar al cuadro de búsqueda de la página actual (por ejemplo, en Listas de reproducción o en Pantallas) con el texto ya seleccionado, para que puedas escribir otra búsqueda directamente.
NNCrear algo: abre la paleta de comandos en su lista Crear…; elige lo que quieras crear y pulsa Intro. En las páginas que tienen su propio botón de añadir (como Agregar nueva lista de reproducción), N abre ese formulario en su lugar (consulta Listas y Páginas de detalle).
Ctrl+S⌘+SGuardar la página que estás editando; consulta Páginas de detalle. En una página sin nada que guardar aparece un breve aviso, en lugar de que el navegador intente guardar la página web.

Si donde estás no puedes crear nada —por ejemplo, mientras exploras un departamento de solo lectura—, N muestra un breve aviso en lugar de la paleta.

Ir a una página

Pulsa G y luego la letra de la página:

Windows y LinuxMacLleva a
G y luego OG y luego OResumen
G y luego DG y luego DPantallas
G y luego GG y luego GGrupos
G y luego LG y luego LUbicaciones
G y luego PG y luego PListas de reproducción
G y luego MG y luego MReproducibles: tu biblioteca de medios
G y luego SG y luego SConfiguración
G y luego AG y luego AAlertas
G y luego BG y luego BFacturación
G y luego UG y luego UUsuarios
G y luego IG y luego IIntegraciones (también accesible desde Configuración)

Solo aparecen las páginas que puedes abrir

Igual que el menú de tu barra lateral, los atajos de página dependen de tu rol y departamento. Por ejemplo, Alertas, Facturación y Usuarios solo aparecen para quienes los gestionan. Si no puedes abrir una página, su atajo no hace nada y la vista general no lo muestra.

Mientras haya un panel lateral o un diálogo abierto, los atajos de página quedan en pausa.

La paleta de comandos

La paleta de comandos es un único cuadro de búsqueda para todo el panel de control. Ábrela con Ctrl+K (⌘+K en un Mac) o haz clic en Buscar… en la parte superior de la barra lateral; en el móvil, toca la lupa de la cabecera. Empieza a escribir y pulsa Intro.

Desde la paleta puedes:

  • Ir a una página: cualquier página de tu menú, además de Configuración de la cuenta e Integraciones (si puedes abrirlas). Las páginas con atajo G lo muestran al lado, salvo que hayas desactivado los atajos de una sola tecla.
  • Crear algo: listas de reproducción, pantallas, grupos, ubicaciones, reproducibles y usuarios nuevos. Llegas a la lista correspondiente con su formulario de alta ya abierto (por ejemplo, Agregar nueva pantalla). Solo ves lo que tienes permiso para crear, y nada mientras exploras un departamento de solo lectura. Pulsa N en cualquier página que no tenga su propio botón de añadir para abrir la paleta directamente en la lista Crear…, que muestra solo estas acciones, o escribe crear o nuevo en la paleta.
  • Encontrar contenido por su nombre: escribe al menos dos caracteres para buscar entre las listas de reproducción, los reproducibles, las pantallas, los grupos y las ubicaciones de tu departamento actual (hasta cinco de cada tipo). Si gestionas usuarios, también encuentra personas por nombre o correo electrónico.
  • Buscar en esta documentación: las secciones de la base de conocimiento que coinciden con lo que escribes aparecen al final y se abren en una pestaña nueva del navegador. Consulta Resultados de la documentación.
  • Cambiar de departamento: la misma lista que el selector de departamentos, con tu departamento actual y los de solo lectura marcados.
  • Acciones habituales: cambiar el idioma, alternar entre el modo claro y el oscuro, mostrar los atajos de teclado, abrir esta documentación en una pestaña nueva o cerrar sesión.

Con el cuadro de búsqueda vacío, la paleta muestra primero tus elementos Recientes y después tus páginas y las acciones más habituales; todo lo demás aparece a medida que escribes. La búsqueda no distingue mayúsculas ni acentos. Las páginas, las acciones, las personas y la documentación también toleran una pequeña errata; las listas de reproducción, los reproducibles, las pantallas, los grupos y las ubicaciones aparecen cuando su nombre contiene lo que has escrito. Puedes elegir qué busca la paleta.

Los cambios sin guardar están a salvo

Si cambias de departamento o cierras sesión desde la paleta y la página en la que estás tiene cambios sin guardar, primero se te pregunta, igual que hace el selector de departamentos.

Recientes, Más usados y el orden de los resultados

La paleta aprende de lo que abres con ella:

  • Recientes (con el cuadro de búsqueda vacío): hasta ocho páginas, elementos y secciones de la documentación que has abierto desde la paleta, primero los que usas con más frecuencia y más recientemente. Algo que abriste una vez hace tiempo va dejando sitio poco a poco a lo que usas habitualmente. Los elementos de otro departamento se ocultan hasta que vuelves a él, y las secciones de la documentación solo aparecen en el idioma en que las abriste.
  • Más usados: aparecen arriba en cuanto empiezas a escribir; son hasta tres páginas, acciones, elementos o secciones de la documentación que has usado últimamente y en los que alguna palabra del nombre empieza por lo que has escrito. Se muestran al instante, antes de que termine la búsqueda, y no se repiten más abajo.
  • Dentro de cada grupo, los resultados se ordenan según lo bien que coinciden y la frecuencia con que los usas. Los grupos que más usas también suben; por ejemplo, Acciones puede aparecer antes que tus páginas. Las páginas y las acciones siempre van primero, después el contenido encontrado al buscar y, al final, la documentación.
  • Nada se mueve de sitio. El orden de los grupos no cambia mientras la paleta está abierta, y los resultados que tardan un poco en llegar se añaden debajo de lo que ya ves, así que la fila que estás a punto de elegir no se desplaza.

Elegir un departamento o un idioma en la paleta cuenta como usar Cambiar de departamento o Cambiar idioma; cerrar sesión no cuenta. Si cambias el nombre de un elemento, la paleta muestra el nombre nuevo la próxima vez que lo encuentre. Tu historial se guarda solo en este navegador, por separado para cada usuario, y se borra al cerrar sesión.

Quitar elementos del historial. Pasa el puntero por un elemento de Recientes y haz clic en la ✕ del final, o resáltalo con las flechas y pulsa Mayús+Supr (⇧+⌫ en un Mac). Borrar todo, junto al encabezado Recientes, olvida todo el historial de una vez: Recientes, Más usados y el orden aprendido de los grupos empiezan de cero. No se elimina nada más que el historial: las páginas y los elementos siguen como estaban.

Cuánto tiempo se guarda el historial. Lo que no hayas abierto desde la paleta en 90 días se olvida automáticamente, y la paleta recuerda como máximo 150 elementos: cuando se llena, los menos usados dejan sitio a los nuevos. El historial no puede crecer indefinidamente.

Resultados de la documentación

Debajo del resto de resultados, la paleta muestra hasta tres secciones de esta base de conocimiento cuyo título de página, encabezado o descripción coincide con lo que has escrito; prueba con emparejar, factura o zona horaria. Cada resultado indica la sección y la página en la que está. Pulsa Intro (↩ en un Mac) o haz clic en él para abrir la sección en una pestaña nueva del navegador.

Cuando la paleta no encuentra nada más —ninguna página, acción ni elemento—, muestra en su lugar hasta ocho secciones, incluidas las que solo mencionan tus palabras en el texto. Así que, si no sabes muy bien dónde está algo o cómo funciona, escríbelo sin más.

Los resultados de la documentación aparecen en el idioma de tu panel de control.

Elegir qué busca la paleta

En Configuración de la cuenta, sección Atajos de teclado, el apartado Búsqueda en la paleta de comandos enumera todo lo que la paleta puede buscar por ti: Listas de reproducción, Reproducibles, Pantallas, Grupos, Ubicaciones, Usuarios y Documentación. Solo ves los tipos en los que puedes buscar; Usuarios, por ejemplo, solo si gestionas usuarios. Desmarca lo que no necesites; sin nada marcado, la paleta solo encuentra páginas y acciones. Lo que abriste antes puede seguir apareciendo en Recientes: quítalo con la ✕ o con Borrar todo.

La paleta siempre encuentra páginas y acciones. Tu elección se guarda en este navegador y se mantiene después de cerrar sesión; las pestañas del panel de control que ya tengas abiertas la aplican al instante.

Teclas en la paleta

Windows y LinuxMacQué hace
↑ ↓↑ ↓Moverse por los resultados.
Intro↩Abrir el resultado resaltado o ejecutar la acción.
Ctrl+Intro⌘+↩Abrir la página o el elemento resaltado en una pestaña nueva del navegador. Ctrl+clic (⌘+clic en un Mac) o un clic con el botón central hacen lo mismo. Los resultados de la documentación siempre se abren en una pestaña nueva.
Retroceso⌫En la lista Crear…, en la de departamentos o en la de idiomas, con el cuadro de búsqueda vacío: volver a la lista principal.
Mayús+Supr⇧+⌫Quitar del historial el elemento resaltado en Recientes.
EscEscCerrar la paleta.
Ctrl+K⌘+KCerrar la paleta.

La paleta no se abre mientras haya un panel lateral o un diálogo abierto: ciérralo primero.

Listas

En Pantallas, Grupos, Ubicaciones, Listas de reproducción, Reproducibles, Usuarios y Dispositivos:

Windows y LinuxMacQué hace
NNAñadir un elemento nuevo: abre el mismo formulario que el botón de añadir de la lista (como Agregar nueva lista de reproducción). No disponible en Dispositivos.
FFEn Listas de reproducción y Reproducibles: añadir una carpeta nueva, como Agregar nueva carpeta.
EEEn Pantallas, Ubicaciones, Listas de reproducción, Reproducibles y Dispositivos: descargar la lista como archivo de Excel, como Exportar a Excel.
DDEn Listas de reproducción, con listas o carpetas seleccionadas: duplicarlas, igual que el botón Duplicar.
//Saltar al cuadro de búsqueda de la lista.
  • N, F y D solo funcionan donde puedes crear elementos: no mientras exploras un departamento de solo lectura, y N en Usuarios solo si tienes permiso para invitar a personas. Donde la N propia de la lista no funciona, toma el relevo la N general: abre la lista Crear… o te avisa de que no se puede crear nada.
  • E descarga el archivo al momento, como su botón. Si solo hay una lista seleccionada, D la copia al momento y te lleva a la copia. Si hay más de un elemento seleccionado (una carpeta cuenta junto con todo lo que contiene), primero te pregunta si quieres duplicarlos, igual que el botón Duplicar: confirma con Intro o Ctrl+Intro (⌘+↩), o cancela con Esc. Consulta Duplicar listas de reproducción.
  • En la página Departamentos, N abre Crear departamento.
  • Para moverte por una lista y abrir sus filas con el teclado, consulta Moverse por las listas.

Seleccionar y eliminar en Listas de reproducción y Reproducibles

Windows y LinuxMacQué hace
EspacioEspacioSeleccionar o deseleccionar la fila o el reproducible resaltado. Mayús+Espacio selecciona un rango.
Ctrl+A⌘+ASeleccionar todos los elementos mostrados; lo mismo que Seleccionar todo. Si ya está todo seleccionado, al pulsarlo de nuevo se quita la selección.
EscEscQuitar la selección.
Supr o Mayús+Supr⌫, ⌘+⌫, ⇧+⌫ o fn+⌫ (en Reproducibles: ⌘+⌫, ⇧+⌫ o fn+⌫)Eliminar los elementos seleccionados: abre el diálogo de confirmación habitual. Si no hay nada seleccionado, elimina en su lugar la fila, el reproducible o la carpeta resaltados, también tras pedirte confirmación.
  • Estas teclas no reaccionan mientras estás en el cuadro de búsqueda: allí, Ctrl+A selecciona el texto de búsqueda, y Esc, Retroceso y Supr lo editan como siempre.
  • Para elegir elementos sueltos con el teclado, desplázate hasta ellos con las flechas y pulsa Espacio; consulta Moverse con el teclado. También puedes marcar sus casillas con el ratón.
  • Mayús+Supr (⇧+⌫ en un Mac) también funciona aquí, así que el mismo atajo elimina en las listas y en las páginas de detalle.
  • Pulsar Supr sin nada seleccionado no altera tu selección: solo pregunta por el elemento resaltado.
  • Eliminar siempre pide confirmación primero, en un único diálogo con Cancelar resaltado. Si hay varios elementos seleccionados, muestra sus nombres (los cinco primeros y luego cuántos más). Con más de cuatro, Eliminar solo funciona tras una cuenta atrás de 3 segundos. Si cancelas, no se elimina nada y tu selección se mantiene. Consulta Organización de listas de reproducción y La biblioteca de medios para saber a qué afecta eliminar.
  • En un departamento de solo lectura, el atajo de eliminar no hace nada. Y si tu rol no te permite seleccionar medios (tus reproducibles no tienen casillas), Espacio no los selecciona y Supr no elimina carpetas.

Páginas de detalle

La página de detalle de una lista de reproducción, un reproducible, una pantalla, un grupo, una ubicación, un usuario, un dispositivo o un departamento tiene teclas para sus botones. En la página de una lista de reproducción, un reproducible, una pantalla, un grupo, una ubicación o un usuario, y en la página Alertas, Ctrl+S (⌘+S en un Mac) hace lo mismo que Guardar cambios y te mantiene en la página.

Windows y LinuxMacQué hace
Ctrl+S⌘+SGuardar los cambios y quedarte en la página.
Ctrl+Intro⌘+↩Guardar los cambios y volver: lo mismo que Guardar y volver atrás en una lista de reproducción, un reproducible, una pantalla, un grupo, una ubicación o un usuario.
NNAbrir el formulario de alta del mismo tipo: un grupo nuevo desde la página de un grupo, una lista de reproducción nueva desde la de una lista, etc. En la página de un usuario abre Agregar nuevo usuario, si tienes permiso para invitar a personas. La página de un dispositivo o de un departamento no tiene N propia: allí abre la lista Crear…, como en cualquier otra página.
AAAñadir algo a este elemento: en una lista de reproducción, añadir medios (consulta Añadir medios a una lista de reproducción); en un departamento, Añadir miembro; en un usuario, Agregar a departamento.
DDEn una ubicación: Duplicar. Abre Agregar nueva ubicación con el nombre, la zona horaria y el horario comercial de esta ubicación ya rellenados.
A / DA / DEn una pantalla: Activar (A) o Desactivar (D), según lo que ofrezca la página. Abre el diálogo habitual.
RREn una pantalla: Reiniciar pantalla. En un dispositivo: Reiniciar. Abre la confirmación.
Mayús+Supr⇧+⌫Eliminar el grupo, la ubicación, la pantalla, la lista de reproducción, el reproducible, el usuario o el dispositivo: abre el diálogo de confirmación habitual, con Cancelar resaltado.

Teclas de letra y Mayús+Supr

  • Hacen lo que hace su botón, y nada más. Una tecla solo funciona mientras su botón está en la página y puedes usarlo, y solo entonces aparece en la vista general. En un departamento de solo lectura, por ejemplo, Mayús+Supr no hace nada en una lista de reproducción, un reproducible, una pantalla, un grupo o una ubicación, y N solo te avisa de que allí no se puede crear nada.
  • Las acciones arriesgadas solo abren su confirmación. Mayús+Supr, R y —en una pantalla activa— D abren el mismo diálogo que su botón, con Cancelar resaltado; consulta Diálogos. Activar una pantalla abre su diálogo habitual, que confirmas como siempre.
  • No desde un campo. Mientras escribes, las letras se escriben y Mayús+Supr edita el texto.

Guardar con Ctrl+S y Ctrl+Intro

  • No hace falta salir antes del campo. El valor que estás escribiendo —por ejemplo, la duración de un elemento— también se guarda. Con Ctrl+S, el cursor vuelve a donde estaba.
  • En una app, ambos atajos guardan también los cambios que hayas hecho en la configuración de la app.
  • ¿No has cambiado nada? Verás un breve aviso y no se envía nada. En ese caso, Ctrl+Intro también te mantiene en la página.
  • ¿Departamento de solo lectura? Verás una advertencia y no se guarda nada; consulta Ver otros departamentos.
  • ¿Algún dato no es válido? Verás el mismo error que al hacer clic en Guardar cambios y te quedas en la página para corregirlo, también después de Ctrl+Intro.
  • Pulsar el atajo dos veces no guarda dos veces: mientras se está guardando, las pulsaciones adicionales se ignoran. Lo mismo ocurre con una página que todavía se está cargando.
  • Dónde Ctrl+Intro hace otra cosa. En un desplegable funciona como Intro —abre la lista o elige la opción resaltada— y no guarda, para que puedas terminar de elegir primero. En un enlace —una fila de una tabla, por ejemplo— abre el enlace en una pestaña nueva del navegador. Y en un panel lateral, confirma el panel.
  • Pulsar solo Intro no guarda una página de detalle (consulta las preguntas frecuentes).

Añadir medios a una lista de reproducción

Es la forma más rápida de renovar una lista de reproducción, por ejemplo a principios de mes:

  1. Abre la lista: pulsa Ctrl+K (⌘+K), escribe unas letras de su nombre y pulsa Intro.
  2. Pulsa A. Se abre el selector de reproducibles con el cursor en su cuadro de búsqueda.
  3. Escribe parte del nombre del reproducible que buscas.
  4. Pulsa ↓ (o Intro) para pasar a los resultados.
  5. Usa las flechas para resaltar el reproducible que quieres.
  6. Pulsa Intro o Espacio para añadirlo. El selector sigue abierto, así que puedes añadir más: vuelve al cuadro de búsqueda con /, o con ↑ desde la primera fila.
  7. Pulsa Esc para cerrar el selector.
  8. Pulsa Ctrl+S (⌘+S) para guardar la lista. También funciona con el selector todavía abierto. O bien, con el selector ya cerrado, pulsa Ctrl+Intro (⌘+↩) para guardar y volver.

Después ajusta las duraciones y las repeticiones como siempre; consulta Crear listas de reproducción.

Todas las teclas del selector de reproducibles:

Windows y LinuxMacQué hace
AAEn la página de una lista de reproducción: abrir el selector de reproducibles.
↓ o Intro↓ o ↩En el cuadro de búsqueda: pasar a los resultados.
← → ↑ ↓← → ↑ ↓Moverse entre reproducibles y carpetas. ↑ en la primera fila vuelve al cuadro de búsqueda.
Inicio / Finfn+← / fn+→Saltar al primer / último elemento.
Intro o Espacio↩ o EspacioAñadir el reproducible resaltado, abrir la carpeta resaltada o —en el recuadro Atrás— subir un nivel. Si mantienes pulsada la tecla, el reproducible se añade solo una vez.
Retroceso⌫Subir un nivel (mientras navegas por las carpetas, no mientras buscas).
//Volver al cuadro de búsqueda.
EscEscCerrar el selector. Si estás en el cuadro de búsqueda y tiene texto, el primer Esc normalmente borra el texto en su lugar.
Ctrl+S⌘+SGuardar la lista de reproducción.

💡 Listas solo de audio

En una lista de reproducción solo de audio, A añade música de fondo, como Añadir pista. Los anuncios se siguen añadiendo con el botón Añadir anuncio de su grupo.

Paneles laterales y diálogos

Paneles laterales

Los paneles laterales son los formularios que se deslizan desde la derecha: por ejemplo, Agregar nueva lista de reproducción, el de una carpeta nueva o el de cambiar la contraseña.

Windows y LinuxMacQué hace
Ctrl+Intro⌘+↩Confirmar: lo mismo que hacer clic en el botón principal del panel (añadir, crear, guardar…). Funciona desde cualquier campo de texto, incluidos los de varias líneas, pero no desde un desplegable (ver más abajo).
Ctrl+S⌘+SLo mismo que Ctrl+Intro / ⌘+↩.
Intro↩Confirmar, cuando el cursor está en un campo de texto de una sola línea, como un nombre.
EscEscCerrar el panel.
//Saltar al cuadro de búsqueda del panel, en los paneles que lo tienen (como el selector de reproducibles).
Tab / Mayús+TabTab / Mayús+TabMoverse entre los campos y los botones del panel. El foco no sale del panel.
  • Cuando se abre un panel, el cursor suele estar ya en su primer campo. Cuando se cierra, vuelves al botón que lo abrió.
  • Esc actúa primero sobre lo que esté abierto dentro del panel: cierra un desplegable o una lista en árbol abiertos, y normalmente borra el texto de un cuadro de búsqueda. En un campo desplegable, el primer Esc solo sale del campo. Vuelve a pulsar Esc para cerrar el panel. Igual que el botón de cerrar del panel, Esc lo cierra sin guardar lo que hayas rellenado.
  • Si el botón principal está en gris (por ejemplo, porque hay un campo obligatorio vacío), los atajos de confirmación no hacen nada.
  • En un desplegable, Ctrl+Intro / ⌘+↩ funciona como Intro —abre la lista o elige la opción resaltada—, y en el cuadro de búsqueda de un desplegable no hace nada, para que el panel no se confirme mientras todavía estás eligiendo.
  • Mientras se sube un archivo, Esc y los atajos de confirmación se ignoran, para que no pierdas una subida sin querer. Usa los botones del propio panel para detenerla o cerrar el panel.
  • Cuando un panel se abre encima de otro (por ejemplo, al crear una carpeta mientras añades una lista de reproducción), las teclas solo afectan al panel de arriba.
  • Los paneles sin botón principal funcionan de otra manera. En el selector de reproducibles y en el panel de condiciones de un elemento de la lista, Ctrl+S / ⌘+S guarda la lista de reproducción que estás editando. Ctrl+Intro / ⌘+↩ no hace nada en un panel sin botón principal.
  • Mientras hay un panel abierto, los atajos de la página (G…, las teclas de letra como N o A, la paleta de comandos) quedan en pausa. ? sigue mostrando lo que puedes hacer en el panel.

Diálogos

Los diálogos son las ventanas pequeñas que aparecen en el centro de la pantalla para pedirte que confirmes algo. En un ordenador, la parte inferior de cada diálogo muestra las teclas que funcionan en él; un diálogo de una acción arriesgada solo ofrece Esc para cancelar.

Windows y LinuxMacQué hace
Intro o Espacio↩ o EspacioPulsar el botón resaltado.
Ctrl+Intro⌘+↩Confirmar, salvo en los diálogos de acciones arriesgadas, como eliminar algo o descartar cambios.
EscEscCancelar, o cerrar un diálogo que solo te da información.
Tab / Mayús+TabTab / Mayús+TabMoverse entre los botones. El foco no sale del diálogo.

Eliminar nunca está a una sola tecla de distancia

Todos los diálogos de acciones arriesgadas empiezan con Cancelar resaltado (Seguir editando en el diálogo de cambios sin guardar): pulsar Intro cancela, y Ctrl+Intro / ⌘+↩ no hace nada. Para seguir adelante, pulsa Tab para pasar al botón que nombra la acción —Eliminar, Descartar cambios, Reiniciar, etc.— y luego Intro, o haz clic en él.

Esto incluye eliminar o quitar cualquier cosa (también una carpeta, una conexión en Integraciones o un miembro de un departamento), descartar cambios sin guardar, reiniciar o desactivar una pantalla, reiniciar un dispositivo y desvincular una pantalla de un dispositivo. También incluye otros cambios difíciles de deshacer, como desactivar la autenticación de dos factores o cambiar quién es administrador de la organización.

Cuando eliminas más de cuatro elementos a la vez, el botón Eliminar hace primero una cuenta atrás —Eliminar (3), Eliminar (2), Eliminar (1)— y solo funciona pasados esos 3 segundos. Hasta entonces, ni un clic ni una pulsación de tecla eliminan nada; Esc y Cancelar funcionan como siempre.

  • Los diálogos normales —por ejemplo, el de activar una pantalla, el de elegir una salida de vídeo después de emparejar un dispositivo o el de duplicar varias listas— empiezan con el botón de confirmación resaltado, así que Intro o Ctrl+Intro los confirman.
  • Un diálogo que solo te informa de algo —como el del progreso del reinicio de un dispositivo— tiene un único botón, Cerrar. Tanto Intro como Esc lo cierran.
  • Cuando se cierra un diálogo, vuelves al botón que lo abrió.
  • Cuando un diálogo se abre sobre un panel lateral —por ejemplo, Eliminar carpeta mientras editas una carpeta—, Esc cierra solo el diálogo. El panel sigue abierto.

Moverse con el teclado

Todo lo que puedes pulsar con el ratón en el panel de control también se alcanza con el teclado; solo reordenar los grupos de una pantalla arrastrándolos requiere ratón.

  • Tab y Mayús+Tab. Tab pasa al siguiente botón, enlace o campo, y Mayús+Tab, al anterior. El elemento en el que estás se marca con un contorno bien visible, que solo aparece cuando usas el teclado, no cuando haces clic.
  • Saltar al contenido. Justo después de que se cargue el panel de control, el primer Tab muestra un enlace Saltar al contenido en la esquina superior izquierda. Pulsa Intro sobre él para saltarte la barra lateral: el siguiente Tab te lleva al primer botón de la página.
  • Al abrir una página, entras en su contenido. Cuando abres una página —desde la barra lateral, con un atajo G, desde la paleta de comandos o desde una lista—, el foco del teclado pasa al principio de la nueva página, así que el siguiente Tab entra en la página en lugar de volver a recorrer la barra lateral.
  • Los paneles laterales y los diálogos retienen el foco. Mientras hay uno abierto, Tab y Mayús+Tab recorren en círculo sus campos y botones, y nunca se escapan a la página que hay detrás.
  • Departamentos de solo lectura. Tab se salta los botones y los campos que no puedes cambiar mientras exploras un departamento de solo lectura.
  • Ordenar y paginar una tabla. Los encabezados de columna por los que se puede ordenar son botones: llega a uno con Tab y pulsa Intro o Espacio para ordenar por esa columna. Los números de página que hay debajo de una tabla funcionan igual.

Moverse por las listas

Al navegar con Tab, una lista —Pantallas, Grupos, Ubicaciones, Listas de reproducción, Usuarios, Dispositivos, las pantallas de la página de una ubicación, los próximos reproducibles de la página de una pantalla y los historiales de Alertas y Facturación— cuenta como un solo elemento: Tab te lleva a una fila y con las flechas te mueves entre filas.

Windows y LinuxMacQué hace
↑ ↓↑ ↓Ir a la fila anterior / siguiente.
Inicio / Finfn+← / fn+→Saltar a la primera / última fila.
Re Pág / Av Págfn+↑ / fn+↓Subir / bajar una pantalla de filas.
→→En una carpeta (como una ubicación en Pantallas o una carpeta en Listas de reproducción): abrirla. En una carpeta abierta: ir a su primera fila.
←←En una carpeta abierta: cerrarla. En cualquier otra fila: ir a la carpeta que la contiene.
Intro↩Abrir la página de la fila. En una carpeta: abrirla o cerrarla.
Ctrl+Intro⌘+↩Abrir la página de la fila en una pestaña nueva del navegador, como con Ctrl+clic (⌘+clic) o un clic con el botón central.
EspacioEspacioEn Listas de reproducción: seleccionar o deseleccionar la fila (también las carpetas). En las listas sin casillas, Espacio abre o cierra una carpeta.
Mayús+Espacio⇧+EspacioEn Listas de reproducción: seleccionar un rango, es decir, todas las filas desde la última que seleccionaste hasta esta, como Mayús+clic en una casilla.
TabTabPasar a los controles de la fila resaltada —su casilla, el lápiz de edición de una carpeta, los enlaces de la fila— y después salir de la lista.

La lista recuerda tu fila. Cuando vuelves de una página de detalle —con el botón Atrás del navegador o con la flecha de volver de la parte superior de la página—, pulsa Tab y estarás en la fila que abriste.

La biblioteca de medios

En Reproducibles, el recuadro Atrás, tus carpetas y tus medios forman una sola cuadrícula que, de nuevo, cuenta como un solo elemento al navegar con Tab:

Windows y LinuxMacQué hace
← → ↑ ↓← → ↑ ↓Moverse entre los recuadros.
Inicio / Finfn+← / fn+→Saltar al primer / último recuadro.
Intro↩Abrir el reproducible resaltado o entrar en la carpeta. En el recuadro Atrás: subir un nivel.
Ctrl+Intro⌘+↩Abrir el reproducible resaltado en una pestaña nueva del navegador.
EspacioEspacioSeleccionar o deseleccionar el reproducible resaltado. En una carpeta o en el recuadro Atrás, Espacio funciona como Intro.
Mayús+Espacio⇧+EspacioSeleccionar un rango de reproducibles, como Mayús+clic en una casilla.
Retroceso⌫Subir un nivel. La carpeta de la que acabas de salir queda resaltada. No hace nada en el nivel superior ni mientras buscas.
Supr o Mayús+Supr⌘+⌫, ⇧+⌫ o fn+⌫Eliminar; consulta Seleccionar y eliminar.
TabTabPasar a la casilla del reproducible resaltado o al menú … de la carpeta, y después salir de la cuadrícula.
  • El menú de la carpeta. En el botón … de una carpeta, Intro, Espacio o ↓ abren el menú, ↑ y ↓ eligen Editar o Eliminar, y Esc lo cierra.
  • En un Mac, ⌫ nunca elimina en la biblioteca de medios: sube un nivel, igual que en el selector de reproducibles. Para eliminar, usa ⌘+⌫ o fn+⌫.
  • Cuando vuelves de la página de un reproducible, Tab te lleva al reproducible que abriste, también dentro de su carpeta.
  • La ruta de carpetas que hay encima de la cuadrícula y el interruptor para buscar en todos los archivos multimedia también se alcanzan con Tab.

La página Resumen

En la página Resumen, las tarjetas de las pantallas pendientes de emparejar y las de los dispositivos que requieren tu atención funcionan igual: al navegar con Tab, cada grupo cuenta como un solo elemento. Muévete entre las tarjetas con las flechas, salta con Inicio / Fin y pulsa Intro para abrir una (Ctrl+Intro / ⌘+↩ para abrirla en una pestaña nueva). Las tarjetas con recuentos y sus botones de añadir (como Agregar nueva pantalla) se recorren con Tab de uno en uno, como siempre. Al volver, Tab te lleva a la tarjeta que abriste.

Menús, desplegables y otros controles

  • El menú de botones de la página en pantallas estrechas. En una ventana estrecha, los botones de la parte superior de una página (como los de añadir o eliminar) se agrupan en un botón de menú. Intro o Espacio lo abre y pasa al primer elemento, Tab recorre los elementos y Esc cierra el menú y te devuelve al botón de menú. Los atajos de letra de la página funcionan tanto si los botones están a la vista como si están en el menú.
  • Desplegables en los que eliges varios elementos, por ejemplo los grupos de una pantalla o las pantallas de un grupo. Intro, Espacio o ↓ abren la lista con el cursor en su cuadro de búsqueda. Escribe para acotarla, pulsa ↓ para pasar a las opciones y ↑ ↓ para moverte entre ellas. Espacio marca o desmarca una opción y deja la lista abierta; Intro la marca o desmarca y cierra la lista; Esc cierra la lista. Cada elemento elegido tiene una ✕ a la que puedes llegar con Tab: pulsa Intro sobre ella para quitar el elemento.
  • Subir un archivo. En Agregar nuevo reproducible, llega con Tab a la zona de subida y pulsa Intro o Espacio para elegir un archivo.
  • Pestañas en Facturación. Tab te lleva a la pestaña seleccionada; ← y → cambian de pestaña, e Inicio y Fin saltan a la primera y a la última.
  • Los datos de tu empresa en Facturación. Tras pulsar Editar, el cursor está en el primer campo. Intro en un campo guarda los datos (salvo en el campo ID de IVA), Ctrl+S (⌘+S) también los guarda y Esc cierra el formulario sin guardar. Consulta Tarjeta de pago y datos de la empresa.
  • Renombrar un departamento. Tras pulsar Renombrar, escribe el nombre nuevo: Intro lo guarda y Esc cancela. En ambos casos vuelves a Renombrar, salvo que el nombre no se pueda guardar: entonces el cursor se queda en el campo para que puedas corregirlo.

Desactivar los atajos de una sola tecla

Los atajos formados por una sola letra o símbolo —?, /, los atajos de página con G y las teclas de letra N, F, E, D, A y R— son los más rápidos, pero también los más fáciles de activar sin querer, y pueden interferir con la entrada por voz u otras herramientas de accesibilidad. Para desactivarlos:

  1. Abre Configuración de la cuenta: desde la página Configuración o escribiendo cuenta en la paleta de comandos.
  2. En la sección Atajos de teclado, desmarca Atajos de una sola tecla.

El mismo interruptor está en la parte inferior de la vista general de atajos.

Todo lo demás sigue funcionando: los atajos con Ctrl o ⌘ (la paleta de comandos, guardar, guardar y volver, confirmar, seleccionar todo), Mayús+Supr en las páginas de detalle y en las listas, Esc, Intro, Espacio, Tab, las flechas, Supr y Retroceso en las listas y en la biblioteca de medios, y las teclas dentro de la paleta de comandos y del selector de reproducibles (excepto /). Los botones dejan de mostrar las teclas de letra al pasar el puntero por encima. Con los atajos de una sola tecla desactivados, abre la vista general desde Configuración de la cuenta o desde la paleta de comandos.

Se recuerda en cada navegador

El ajuste se guarda en el navegador en el que lo cambias, en ese dispositivo, y no en tu cuenta. Se mantiene después de cerrar sesión, así que cualquiera que inicie sesión en ese navegador tendrá el mismo ajuste, y en otro ordenador o navegador tendrás que volver a cambiarlo. No cambia nada para el resto de tu equipo.

Conviene saber

  • Puedes escribir sin miedo. Los atajos de una sola tecla —y Esc, Supr y Mayús+Supr en las listas y las páginas de detalle— nunca reaccionan mientras escribes en un campo de texto, un cuadro de búsqueda o un desplegable. Los atajos con Ctrl o ⌘ sí funcionan ahí; para eso están. Hay dos excepciones: en un cuadro de búsqueda, Ctrl+A / ⌘+A selecciona el texto y no los elementos de la lista, y en un desplegable, Ctrl+Intro no confirma un panel lateral ni guarda una página de detalle (consulta Paneles laterales).
  • Cualquier distribución de teclado. Los atajos de letra siguen las letras impresas en tu teclado, así que en un teclado francés AZERTY A es la tecla que lleva la A. ? y / funcionan con la combinación que use tu distribución para escribirlos, aunque incluya Mayús (como en los teclados españoles, checos, alemanes o franceses). En las distribuciones no latinas, como la cirílica, los atajos de letra usan la posición de la tecla en un teclado inglés. Ningún atajo usa Ctrl+Alt ni Alt Gr, así que escribir caracteres especiales nunca activa ninguno.
  • Móviles y tabletas. En las pantallas táctiles, las indicaciones de teclas se ocultan —en los botones, en los paneles laterales y en los diálogos— y los paneles laterales no colocan el cursor en un campo por sí solos, para que no aparezca el teclado en pantalla. Con un teclado conectado, los atajos funcionan como siempre; abre la vista general desde Configuración de la cuenta o desde la paleta de comandos.
  • Los atajos de tu navegador se mantienen. Mientras tienes la sesión iniciada, el panel de control solo se apropia de Ctrl+S y Ctrl+K (⌘+S y ⌘+K), de seleccionar todo en las páginas Listas de reproducción y Reproducibles, de Ctrl+Intro (⌘+↩) en las páginas de detalle con Guardar y volver atrás —en un enlace sigue abriendo una pestaña nueva— y de / en las páginas con cuadro de búsqueda, donde salta a ese cuadro (en Firefox, en lugar de la búsqueda rápida). Abrir y cerrar pestañas, buscar en la página y todo lo demás funcionan como siempre.
  • Dónde no hay atajos. Las páginas de inicio de sesión (incluida la configuración de la autenticación de dos factores) y la Vista previa en vivo a pantalla completa de una pantalla (consulta Previsualizar lo que muestra una pantalla) no tienen atajos del panel de control.

Preguntas frecuentes

¿Por qué Intro no guarda una página de detalle?

Es intencionado. Una página de detalle tiene muchos campos, y un Intro pulsado en uno de ellos no debería guardar cambios a medias. Usa Ctrl+S (⌘+S en un Mac) para guardar y quedarte, o Ctrl+Intro (⌘+↩) para guardar y volver. En los paneles laterales, Intro en un campo de una sola línea sí confirma, porque un panel lateral es un formulario breve con un único propósito.

¿Por qué Esc no ha cerrado el panel lateral?

Esc ha actuado primero sobre algo de dentro del panel: un desplegable o una lista abiertos, un cuadro de búsqueda con texto o un campo desplegable en el que estaba el cursor. Vuelve a pulsar Esc. Si se está subiendo un archivo, Esc se ignora para que no se pierda la subida: espera a que termine o detenla con el botón del panel. Cuando hay paneles apilados, Esc solo cierra el de arriba.

He pulsado Ctrl+K y, en lugar de la paleta, se ha abierto la búsqueda o la barra de direcciones del navegador.

El foco del teclado estaba fuera de la página del panel de control: en la barra de direcciones, en un panel del navegador o en una vista previa incrustada (como la de una página web o la de una pantalla). Haz clic en un espacio vacío de la página y vuelve a intentarlo. La paleta no está disponible en las páginas de inicio de sesión. Con un panel lateral o un diálogo abierto, Ctrl+K no hace nada en absoluto: ciérralo primero.

¿Por qué Ctrl+S o Ctrl+Intro han mostrado un mensaje en lugar de guardar?

O no ha cambiado nada, o estás explorando un departamento de solo lectura; o bien, con Ctrl+S, la página no tiene nada que guardar (una lista, por ejemplo; ahí Ctrl+Intro simplemente no hace nada). El mensaje te indica cuál es el caso, y te quedas en la página. Si la página todavía se está cargando o ya está guardando, la pulsación se ignora sin más.

He pulsado Supr sin seleccionar nada y ha aparecido una confirmación.

En Listas de reproducción y Reproducibles, Supr sin nada seleccionado pregunta por la fila, el reproducible o la carpeta que has resaltado con el teclado. Cancelar está resaltado, así que Intro o Esc cierran el diálogo sin eliminar nada.

En mi Mac, ⌫ sube un nivel en la biblioteca de medios en lugar de eliminar.

Es intencionado: en la biblioteca de medios y en el selector de reproducibles, ⌫ sube un nivel, como en muchos exploradores de archivos. Para eliminar, pulsa ⌘+⌫ o fn+⌫.

¿Cómo me salto rápidamente la barra lateral?

Al abrir una página ya la has dejado atrás: el siguiente Tab entra en la página. Justo después de que se cargue el panel de control, el primer Tab muestra Saltar al contenido: pulsa Intro sobre él.

En mi Mac, Tab se salta botones, enlaces y filas de las listas.

Es un ajuste de tu Mac, no del panel de control. En Safari, activa en los ajustes avanzados la opción de resaltar cada elemento de una página web con la tecla Tab, o pulsa ⌥+Tab en lugar de Tab. En otros navegadores, activa la navegación con el teclado en la sección Teclado de los Ajustes del Sistema de tu Mac.

Un atajo no hace nada. ¿Qué ocurre?

Pulsa ? para ver qué funciona justo donde estás. Los motivos habituales: los atajos de una sola tecla están desactivados, hay un panel lateral o un diálogo abierto, el cursor está en un campo de texto, el botón al que corresponde la tecla no está disponible en ese momento (D en Listas de reproducción, por ejemplo, necesita una selección) o tu rol o un departamento de solo lectura no permiten la acción.

Los atajos de teclado no funcionan en absoluto en mi navegador.

Necesitan un navegador actualizado. En versiones muy antiguas (por ejemplo, las de Safari anteriores a la 16.4) los atajos están desactivados, aunque puedes seguir moviéndote por las listas y por el selector de reproducibles con las flechas, y todo lo demás funciona con normalidad: el botón Buscar… sigue abriendo la paleta de comandos. Actualiza tu navegador para poder usar los atajos.

¿Puedo desactivar los resultados de la documentación en la paleta?

Sí. En Configuración de la cuenta, sección Atajos de teclado, desmarca Documentación en Búsqueda en la paleta de comandos; consulta Elegir qué busca la paleta. La opción de abrir la documentación sigue disponible entre las acciones de la paleta.

¿Puedo cambiar los atajos?

De momento, no. Si te molestan, puedes desactivar los atajos de una sola tecla.

¿Desactivar los atajos de una sola tecla afecta a mi equipo?

No. Solo se aplica al navegador en el que lo cambiaste, en ese dispositivo, aunque cualquier otra persona que inicie sesión en ese mismo navegador también lo tendrá.

¿Necesitas ayuda?

Si un atajo no se comporta como describe esta página, pulsa ? para comprobar qué tienes disponible donde estás, y consulta Configuración de tu cuenta para el resto de tus ajustes personales. ¿Sigues atascado? Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte: estaremos encantados de ayudarte.

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