La app de Google Drive

La app de Google Drive copia un vídeo o una imagen de Google Drive en tu biblioteca de medios. Es una importación única: el archivo se descarga una vez y se convierte en un reproducible normal de tipo Video o Imagen — igual que si lo hubieras subido tú, pero sin tener que descargarlo antes en tu ordenador. La copia no se mantiene sincronizada con Drive: los cambios que se hagan después en el archivo de Drive no llegan a tus pantallas.

Esta página cubre lo específico de Google Drive. Para lo que comparten todas las apps — conectar cuentas, enlaces públicos — consulta Apps e integraciones.

Conecta tu cuenta de Google

Solo necesitas una cuenta conectada para los archivos privados. Google Drive usa la misma conexión de Google que Google Slides: si tu departamento ya tiene una cuenta de Google conectada, sirve para las dos. Para conectar una, usa Conectar Google en la página Integraciones (Configuración → Integraciones) — consulta Conectar una cuenta.

La conexión no puede explorar tu Google Drive. Solo puede abrir los archivos que se han permitido para la app — una vez por archivo, mediante el paso Permitir acceso mediante Google Drive — y los archivos compartidos públicamente. Bohemica Signage solo los lee para hacer su copia; nunca cambia nada en tu Drive.

Permitir archivos es cosa de los administradores

Solo los administradores del departamento y de la organización pueden permitir archivos. Los demás miembros pueden importar archivos públicos o archivos que un administrador ya haya permitido para la misma cuenta conectada.

Importar un archivo desde Google Drive

En la sección Reproducibles, abre la carpeta en la que quieres que acabe el archivo (opcional).
Haz clic en Agregar nuevo reproducible, elige el tipo Aplicación y selecciona Google Drive.
Pega un enlace al archivo: el de Compartir, el de la barra de direcciones con el archivo abierto en Drive o simplemente el ID del archivo. Los administradores pueden, en su lugar, hacer clic en Elegir de Google Drive (una vez seleccionada una cuenta de Google) y escoger directamente un vídeo o una imagen.
Para un archivo privado, elige la cuenta de Google conectada debajo del enlace. Si tu departamento solo tiene una cuenta de Google activa, ya viene seleccionada. Un archivo público no necesita cuenta.
Si el panel de control indica que el archivo todavía no está compartido con la app, haz clic en Permitir acceso mediante Google Drive y después en Seleccionar, en la ventana de Google que se abre. Solo hace falta una vez por archivo y cuenta — consulta Cuentas de Google y acceso a archivos.
El panel de control muestra el nombre del archivo, si es un vídeo o una imagen, y su tamaño. El Nombre viene rellenado con el nombre del archivo: mantenlo o cámbialo.
Haz clic en Importar.

Se abre la página del nuevo reproducible con una tarjeta de importación que muestra el estado y el progreso de la importación (cuánto del archivo se ha descargado hasta el momento), además de un enlace para abrir el archivo en Google Drive. La importación se hace en segundo plano, así que puedes salir de la página. En la biblioteca, una etiqueta indica que el reproducible se está importando. Podrás añadirlo a una lista de reproducción cuando la importación termine correctamente; hasta entonces, y también si la importación falla, aparece atenuado al elegir reproducibles para una lista.

Cuando termina la descarga, la tarjeta desaparece y el reproducible pasa a ser una imagen o un vídeo normal:

Las imágenes están listas al momento.
Los vídeos se convierten primero, igual que los vídeos que subes — consulta Conversión de vídeo.

El reproducible se guarda en la carpeta que tenías abierta al iniciar la importación.

Archivos públicos y privados

Los archivos públicos — compartidos en Drive como Cualquier persona con el enlace — se importan sin ninguna cuenta conectada. Aunque haya una cuenta seleccionada, la importación no la usa.
Los archivos privados necesitan una cuenta de Google conectada que pueda abrir el archivo, además del paso único de permitir el acceso.
Los archivos de unidades compartidas también funcionan.
Los archivos compartidos solo dentro de tu organización no son públicos para Bohemica Signage: trátalos como privados e impórtalos con una cuenta conectada.

Archivos compatibles y límites

Tipo	Formatos de archivo
Imágenes	JPG, PNG, GIF, WebP, SVG, AVIF, TIFF, BMP, JPEG 2000
Vídeos	MP4, WebM, MOV, AVI, MKV, OGG, FLV, WMV, M4V

El tipo real del archivo debe coincidir con su extensión: un archivo al que simplemente se le ha cambiado el nombre se rechaza.
Solo se pueden importar archivos guardados en Drive. Los Documentos, Hojas de cálculo y Presentaciones de Google no se pueden importar, ni tampoco las carpetas; para presentaciones, usa la app de Google Slides.
Los archivos de audio no son compatibles: descárgalos de Drive y súbelos directamente.
Elegir de Google Drive muestra los formatos más habituales; los demás tipos compatibles se pueden importar igualmente pegando su enlace.
Un archivo puede ocupar hasta unos 10 GB.
Los archivos importados cuentan para tu almacenamiento de medios exactamente igual que los que subes, incluidos los que todavía se están importando — consulta Almacenamiento y el plan gratuito. Si no queda espacio suficiente, el panel de control te avisa antes de importar nada.

Los problemas que el panel de control puede detectar de inmediato — un archivo no compatible, un archivo demasiado grande, falta de almacenamiento, un enlace que no reconoce — se muestran en el formulario, y no se crea nada.

Si la importación falla

Si algo va mal durante la descarga, la tarjeta de importación indica que la importación ha fallado, explica el motivo y ofrece un botón Reintentar.

Qué ha pasado	Qué hacer
La cuenta conectada ya no puede abrir el archivo: por ejemplo, se ha borrado o ya no está compartido con esa cuenta.	Comprueba que el archivo existe y que la cuenta conectada puede abrirlo, y vuelve a importarlo; puede que un administrador tenga que permitir de nuevo el acceso.
No se ha encontrado un archivo público, o ya no está compartido como Cualquier persona con el enlace.	Comprueba que el archivo sigue existiendo y está compartido como Cualquier persona con el enlace, y haz clic en Reintentar — o impórtalo con una cuenta conectada.
La cuenta de Google conectada necesita reconectarse.	Vuelve a conectar la cuenta y haz clic en Reintentar.
La descarga ha fallado.	Haz clic en Reintentar un poco más tarde.
Google se ha negado a entregar el archivo porque su análisis lo ha marcado.	Si el archivo se importó con la cuenta conectada de su propietario, haz clic en Reintentar para confirmar que lo quieres de todos modos. Si no, descarga tú el archivo y súbelo.
Google está limitando temporalmente las descargas del archivo.	Haz clic en Reintentar más tarde.
El archivo descargado estaba incompleto.	Haz clic en Reintentar.
La descarga ha tardado demasiado y se ha detenido.	Haz clic en Reintentar.
La importación de archivos públicos no está configurada para tu cuenta.	Contacta con nuestro equipo de soporte.

Algunas cosas que conviene saber:

Reintentar solo está disponible cuando una importación ha fallado, y vuelve a empezar la descarga desde el principio.
Cualquier miembro del departamento puede reintentar una importación.
Si eliminas el reproducible mientras se está importando, la importación simplemente se cancela.

Preguntas frecuentes

¿El archivo importado se actualiza cuando lo cambio en Drive?

No. La importación es una copia única. Para mostrar una versión más reciente, vuelve a importar el archivo y pon el nuevo reproducible en tus listas de reproducción en lugar del antiguo.

¿La pantalla necesita acceso a internet para reproducir un archivo importado?

No. El vídeo o la imagen importados son medios normales: llegan a tus pantallas y se reproducen sin conexión como cualquier archivo subido, así que las reglas del contenido en vivo de las apps no se aplican.

¿Pueden importar archivos los miembros o solo los administradores?

Cualquier miembro del departamento puede importar, igual que puede subir archivos. En el caso de los archivos privados, solo puede usar los que un administrador ya haya permitido para la cuenta conectada; los archivos públicos (Cualquier persona con el enlace) funcionan para todos.

¿Por qué mi vídeo importado dice que todavía se está convirtiendo?

Después de la descarga, los vídeos pasan por la misma conversión que los vídeos subidos. Dale un poco de tiempo — consulta Conversión de vídeo.

¿Dónde está el enlace al archivo de Drive después de la importación?

El enlace Abrir en Google Drive forma parte de la tarjeta de importación, que solo se muestra mientras la importación está en curso (o si ha fallado). Cuando la importación termina, el reproducible es un medio normal y la tarjeta desaparece.

¿Qué pasa si se elimina la conexión de Google?

Las importaciones terminadas no se ven afectadas: son archivos normales. Una importación que todavía se esté descargando con esa cuenta falla.

¿Necesitas ayuda?

¿Atascado con una importación desde Google Drive? Escribe a nuestro equipo de soporte, te ayudaremos encantados.