Base de conocimientos de Bohemica Signage
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Configurar una pantalla Samsung

Esta guía te explica cómo preparar una pantalla de señalización digital Samsung para usarla con un reproductor externo conectado a través de HDMI 1. Como en cualquier instalación profesional, el objetivo es un panel que no tome ninguna decisión de energía por su cuenta: permanece en HDMI 1, nunca se apaga solo por un temporizador y sigue siendo accesible por la red local. Sigue el vídeo de arriba o utiliza los pasos escritos a continuación.

Los nombres de los menús varían según el modelo

Los menús de Samsung difieren ligeramente entre modelos y versiones de firmware, así que un ajuste puede aparecer con un nombre algo distinto en tu panel. Busca la coincidencia más parecida si un menú no aparece exactamente como se indica aquí.

1. Restablecimiento de fábrica (empezar desde cero)

Para asegurarte de que partes desde cero, realiza un restablecimiento de fábrica. En el mando, pulsa estos botones en orden:

Power off → Mute → 1 → 8 → 2 → Power on

Aparece el menú de servicio. Selecciona la primera opción y luego elige Factory Reset. Espera unos segundos y pulsa Power on. La pantalla se reinicia y entra en el asistente de configuración inicial.

2. Asistente de configuración inicial

Avanza por el asistente con estas opciones:

PasoElige
LanguageTu idioma preferido
Installation typeBasic setup (no tienes una copia de seguridad en USB que restaurar)
Display orientationHorizontal o vertical, según cómo esté montado el panel
Auto Power OffOff — controlarás la pantalla externamente, así que no debe apagarse sola por un temporizador
Internet connectionSe recomienda encarecidamente una conexión por cable; usa Wi-Fi solo si no hay cable disponible
Play viaOmítelo (pulsa la tecla de flecha derecha) — no vas a usar el reproductor interno
Magic Info serverSkip
Clock setAjusta la hora y la fecha actuales

💡 La regla de oro de la señalización

Nunca dejes que la pantalla haga nada por sí sola en función de la hora — las horas de apertura y cierre van en el horario comercial de la ubicación, que tu reproductor sigue. Cualquier cosa que encienda o apague el panel automáticamente debe quedar desactivada.

Cuando el asistente termine, aparecerá el menú de inicio. Pulsa Back para cerrarlo y luego pulsa Menu en el mando.

3. Ajustes de sistema y energía

  1. Ve a System → Auto Source Switching y ponlo en Off, para que la pantalla no salte entre entradas por su cuenta.
  2. Entra en Power Control:
AjusteConfigúralo enPor qué
Auto Power OnOnEl panel se enciende automáticamente al recibir corriente.
Maximum Power SavingOffEvita que el panel entre en suspensión por su cuenta.
Standby ControlOnPermite un modo de espera controlado.
Remote ConfigurationOnEsencial. Te permite controlar la pantalla a través de la red local, incluso cuando está apagada.
  1. Sal y abre Eco Solution. Pon Energy Saving Mode en Off y No Signal Power Off también en Off — de nuevo, la pantalla no debe tomar por su cuenta ninguna decisión sobre la alimentación.

4. Anynet+ (HDMI-CEC) — no es necesario

Bohemica Signage no usa HDMI-CEC, así que Anynet+ (el nombre que le da Samsung, en el menú General) puede quedarse en Off. CEC permite que cualquier otro dispositivo del cable HDMI encienda y apague el panel — una cosa más tomando decisiones por ti — así que en un panel de señalización lo más seguro es dejarlo desactivado.

5. ID de dispositivo y red

  1. Pulsa Home, ve a los ajustes de Device ID y configura el Device ID según tu preferencia. Pon PC Connection en RJ45 LAN / Wi-Fi y pulsa Done.
  2. Comprueba el estado de la red / ajustes de IP y anota la dirección IP — esta es la dirección que usarás para añadir la pantalla en el panel de control.

Redes corporativas

Si vas a desplegarla en una red corporativa, consulta con tu administrador de sistemas sobre el direccionamiento IP y asegúrate de que tu configuración cumple con la política de seguridad de la empresa. La pantalla no necesita acceso a internet para ser gestionada, pero sí necesita comunicarse a través de la LAN local.

No configures los temporizadores de encendido/apagado del panel

Las horas de apertura y cierre ya las gestiona el horario comercial de la ubicación — un panel que se apagó solo no muestra nada, aunque el reproductor siga funcionando.

6. Haz una copia de seguridad de tu configuración (recomendado)

Guarda tu configuración para poder restaurarla en segundos en el mismo modelo o en uno similar:

  1. Formatea una memoria USB a FAT32.
  2. Conéctala al puerto USB de la pantalla.
  3. Desde el menú de inicio, selecciona Clone Product.

Ya está

Tu pantalla de señalización Samsung ahora permanece en HDMI 1, deja las decisiones de energía a tu programación y sigue siendo accesible por la red local, de modo que puede volver a encenderse si alguna vez se queda apagada. A continuación, añádela a una pantalla en el panel de control y configura tu reproductor preferido.

¿Necesitas ayuda?

¿Atascado en un menú que tiene un aspecto distinto en tu modelo? Ponte en contacto con el soporte de Bohemica y te ayudaremos a configurar tu panel Samsung.

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