Apps et intégrations

Les apps amènent sur vos écrans du contenu hébergé dans un autre service. Un rapport Power BI ou une présentation Google Slides se diffuse en direct : vous connectez le compte une fois, vous collez un lien, et l'écran affiche toujours la version actuelle — plus besoin d'exporter une image à chaque changement. Google Drive fonctionne un peu différemment : l'app importe une vidéo ou une image de Drive dans votre médiathèque, ce qui vous évite de la télécharger puis de l'importer à nouveau depuis votre ordinateur. Cet article couvre ce que les apps ont en commun : la connexion des comptes, la création de médias d'application et la marche à suivre quand une connexion demande votre attention. Chaque app a aussi sa propre page avec les détails.

Apps disponibles

App	Ce qu'elle fait	Détails
Power BI	Affiche un rapport Microsoft Power BI en direct.	L'app Power BI
Google Slides	Diffuse une présentation Google Slides qui avance toute seule et intègre les modifications.	L'app Google Slides
Google Drive	Importe une seule fois une vidéo ou une image de Google Drive, sous forme de média vidéo ou image ordinaire.	L'app Google Drive

Comment fonctionnent les médias d'application

Power BI et Google Slides créent un média de type Application. Il figure dans la médiathèque et s'ajoute aux playlists comme n'importe quelle image ou vidéo. La différence, c'est l'origine du contenu — le lecteur le charge en direct depuis le service source à chaque passage à l'écran : ce qui s'affiche est donc toujours la version actuelle du rapport ou de la présentation.

L'image visible dans la médiathèque n'est qu'une vignette, pas ce qui est diffusé. Elle est rafraîchie chaque jour, ainsi qu'à chaque enregistrement de la configuration du média. Tant que le compte connecté doit être reconnecté, la vignette n'est plus rafraîchie et la dernière image reste affichée. Les médias créés à partir de liens publics n'ont pas de vignette : la médiathèque affiche une icône générique, et la page du média montre un aperçu en direct à la place.

Les apps en direct ont besoin d'une connexion internet

Le contenu Power BI et Google Slides est chargé en direct et n'est pas stocké sur l'appareil. Si l'appareil est hors ligne au moment où arrive un tel créneau, celui-ci n'est pas sauté : l'écran affiche un message indiquant que la page ne peut pas être chargée et invitant à vérifier la connexion internet, puis la playlist continue. Pour les écrans dont la connexion est peu fiable, privilégiez des fichiers importés dans la médiathèque.

Google Drive, lui, fait une copie une fois pour toutes. Le fichier importé devient un média Image ou Vidéo ordinaire, qui se comporte exactement comme un fichier importé depuis votre ordinateur — il se diffuse hors ligne et ne change pas quand le fichier change dans Drive. Tout ce que cette page dit du chargement en direct, de l'accès à internet et des vignettes ne concerne que Power BI et Google Slides. Voir L'app Google Drive.

Connecter un compte

Le contenu privé — un rapport que seule votre équipe peut voir, une présentation ou un fichier qui n'est pas partagé publiquement — nécessite un compte connecté. Les connexions se gèrent sur la page Intégrations : ouvrez Paramètres et cliquez sur Intégrations.

Vérifiez que vous travaillez dans le bon département — les connexions appartiennent au département actif dans le sélecteur de département.
Cliquez sur Connecter un compte Microsoft (pour Power BI) ou Connecter un compte Google (pour Google Slides et Google Drive — un même compte Google sert aux deux).
Une fenêtre de connexion s'ouvre — connectez-vous et approuvez l'accès demandé. Si votre navigateur bloque la fenêtre pop-up, autorisez les pop-ups pour le tableau de bord et réessayez. Terminez la connexion dans un délai d'environ 10 minutes ; si la fenêtre est ouverte depuis plus longtemps, fermez-la et recommencez.

Chaque compte connecté a sa propre carte, intitulée Microsoft ou Google, avec l'adresse e-mail du compte, le nom de la personne qui l'a connecté et son statut : Actif, ou À reconnecter quand il demande votre attention. Connecter à nouveau le même compte met à jour la connexion existante au lieu de créer un doublon — et si cette connexion devait être reconnectée, cela la répare du même coup.

Un compte connecté dans un département ne sert que dans ce département. Si plusieurs départements ont besoin du même compte, connectez-le dans chacun d'eux.

Microsoft : accord de votre administrateur informatique

Certaines organisations exigent l'accord d'un administrateur informatique avant qu'un compte Microsoft puisse être connecté à un service externe. Si c'est votre cas, le tableau de bord affiche un lien juste sous le bouton — copiez-le et envoyez-le à votre administrateur informatique. Une fois l'accord donné, relancez la connexion : elle aboutira. Cela ne concerne que les comptes Microsoft.

Qui peut gérer les connexions

Seuls les utilisateurs qui ont le rôle Administrateur dans le département, ainsi que les Administrateurs de l'organisation, peuvent connecter, reconnecter et supprimer des comptes — voir les rôles. Les Gestionnaires et les Membres voient les connexions du département et peuvent s'en servir pour créer des médias d'application, mais ils ne peuvent ni en ajouter, ni les reconnecter, ni les supprimer. Ces modifications ne sont possibles que lorsqu'un département précis est sélectionné dans le sélecteur de département, pas quand vous affichez tous les départements.

Comptes Google et accès aux fichiers

Une connexion Google n'a pas accès à l'ensemble de votre Google Drive. Elle ne peut ouvrir que :

les fichiers autorisés pour l'application — un par un, lors d'une étape unique (Autoriser l’accès via Google Drive) dans une fenêtre Google, et
le contenu publié ou partagé publiquement.

Bohemica Signage se contente de lire ces fichiers ; il ne modifie jamais rien dans votre compte Google. Sur l'écran de consentement de Google, cette autorisation fichier par fichier est décrite avec la formulation standard de Google — laissez-la cochée, sinon le compte ne peut pas être connecté.

Quelques points à connaître sur l'autorisation des fichiers :

Seuls les administrateurs du département et de l'organisation peuvent autoriser des fichiers. Les autres membres peuvent utiliser des liens publics, ou des fichiers qu'un administrateur a déjà autorisés pour le même compte connecté.
Un fichier autorisé le reste pour ce compte : la fenêtre Google n'est nécessaire que la première fois.
La fenêtre Google exige que vous soyez connecté à Google dans le même navigateur. Si elle vous demande de vous connecter ou ne se charge pas, autorisez les cookies tiers pour google.com — ou utilisez Chrome.

Vous trouverez tous les détails sur les pages L'app Google Slides et L'app Google Drive.

Liens publics

Les trois apps acceptent aussi du contenu public, qui fonctionne sans aucun compte connecté :

Power BI — les rapports publiés avec Publier sur le web.
Google Slides — les présentations publiées avec Fichier → Partager → Publier sur le Web.
Google Drive — les fichiers partagés avec Tous les utilisateurs qui ont le lien.

Pour Google Slides, seul « Publier sur le Web » compte

Une présentation partagée avec Tous les utilisateurs qui ont le lien n'est pas un lien public pour Bohemica Signage — elle nécessite toujours un compte connecté et l'étape d'autorisation. Seule l'option Publier sur le Web rend une présentation publique.

Public veut dire public

Un contenu publié ou partagé publiquement peut être ouvert par quiconque possède le lien — y compris hors de votre organisation. Ne rendez public que ce qui peut l'être sans risque ; pour tout contenu interne, utilisez plutôt un lien privé avec un compte connecté.

Créer un média d'application

Dans la section Médias, cliquez sur Ajouter un média et choisissez le type Application.
Choisissez l'app.
Collez le lien du rapport, de la présentation ou du fichier. Le tableau de bord vérifie le lien dès que vous le collez et affiche le nom du contenu trouvé. Si vous ne savez pas quel lien copier, une aide est disponible juste à côté du champ.
Sous le lien, choisissez le compte connecté à utiliser — ce n'est nécessaire que pour du contenu privé. Si votre département n'a qu'un seul compte actif pour ce service, il est déjà sélectionné. Changer de compte relance la vérification du lien.
Le champ Nom est prérempli avec le nom du contenu — gardez-le ou modifiez-le. Un lien Power BI Publier sur le web ne transmet pas le nom du rapport : saisissez-en un vous-même.
Ajustez la configuration de l'app, s'il y en a une (pour Google Slides, la durée par diapositive).
Cliquez sur Créer le média d’application — ou, pour Google Drive, sur Importer.

Un fichier Google privé qui n'a pas encore été autorisé pour le compte demande une étape de plus avant de pouvoir continuer — voir Comptes Google et accès aux fichiers.

La page du nouveau média s'ouvre aussitôt. Pour Power BI et Google Slides, vous voyez un aperçu et pouvez commencer à ajouter le média à vos playlists ; pour Google Drive, vous suivez la progression de l'import.

La page du média d'application

Quand vous ouvrez un média Power BI ou Google Slides depuis la médiathèque, vous voyez :

un aperçu — la dernière vignette, ou un aperçu en direct s'il n'y a pas de vignette ;
l'application et le compte utilisés (aucun compte pour un lien public) ;
son statut : Actif ; À reconnecter, avec un lien vers la page Intégrations ; Lien public, pour un contenu diffusé sans compte ; ou Déconnecté, quand le compte qu'il utilisait n'est plus connecté — le compte affiche alors Compte supprimé. Un tel média ne s'affiche pas sur les écrans et ne peut pas être ajouté à de nouvelles playlists (voir Les apps dans les playlists).

Les administrateurs du département et de l'organisation peuvent aussi modifier la configuration de l'app, si elle en a une — actuellement, seul Google Slides en a une, pour la durée par diapositive.

Ne divulguez pas l'adresse des écrans

L'icône d'ouverture dans un nouvel onglet, sur l'aperçu, ouvre exactement la page que chargent vos écrans, et toute personne qui dispose de cette adresse peut voir le contenu. Considérez-la comme sensible. Les adresses se renouvellent d'elles-mêmes à peu près tous les jours ; si l'une d'elles a pu être partagée et doit cesser de fonctionner immédiatement, contactez notre équipe d'assistance.

Un import Google Drive n'est pas un média d'application : une fois terminé, il a la page habituelle d'une image ou d'une vidéo.

Les apps dans les playlists

Les médias d'application se programment comme n'importe quel contenu — voir Créer des playlists et Planification et priorité. Une différence : la durée minimale d'un élément d'application est de 60 secondes (un élément tout juste ajouté démarre à 5 minutes), alors que les images et les pages web peuvent descendre à 5 secondes. Le contenu d'une app doit rester à l'écran le temps d'être lu — un rapport qui défile en quelques secondes ne sert à personne. Les fichiers importés depuis Google Drive suivent les règles habituelles des images et des vidéos.

Un média dont le statut est Déconnecté ne peut pas être ajouté à une playlist — il apparaît grisé lors de la sélection des médias. Il reste dans les playlists qui le contiennent déjà, et vous pouvez continuer à les modifier et à les enregistrer, mais un avertissement s'affiche à sa place à l'écran. Retirez-le de ces playlists, ou supprimez-le et recréez-le avec un compte connecté. Un média dont le compte est À reconnecter peut toujours être ajouté — dès que vous reconnectez le compte, il fonctionne de nouveau tout seul.

Quand une connexion demande votre attention

L'accès peut être coupé en dehors du tableau de bord : un mot de passe changé, des autorisations révoquées ou la politique de l'entreprise peuvent invalider une connexion. Dans ce cas :

À l'écran, rien ne devient noir. Un créneau qui commence à charger le contenu affiche un message indiquant que celui-ci doit être reconnecté par un administrateur ; un créneau déjà en cours de diffusion indique que le contenu est temporairement indisponible et continue de réessayer. Ces messages s'affichent dans la langue configurée sur le lecteur ; si cette langue n'est pas disponible, c'est l'anglais qui est utilisé. Le reste de la playlist se diffuse normalement.
Dans le tableau de bord, le compte est marqué À reconnecter sur la page Intégrations et sur la page de chaque média qui l'utilise.
Par e-mail, la personne qui a connecté le compte reçoit un unique message à ce sujet, dans sa langue.

Pour réparer la connexion, un administrateur du département ou de l'organisation clique sur Reconnecter sur la carte du compte et se connecte avec le même compte — un autre compte est refusé, pour que votre contenu ne bascule jamais en silence vers les données de quelqu'un d'autre. Cette seule étape répare tous les médias qui utilisent la connexion, et les écrans se rétablissent d'eux-mêmes — rien n'est à recréer.

Supprimer une connexion

Une connexion utilisée par au moins un média d'application ne peut pas être supprimée. Quand vous cliquez sur Supprimer, le tableau de bord vous montre, au lieu d'une confirmation, quels médias utilisent le compte — les cinq premiers par leur nom, les autres sous forme de nombre. Afficher dans Médias ouvre la médiathèque filtrée sur ces seuls médias ; retirez le filtre avec la croix à côté du nom du compte, au-dessus de la liste. Une fois ces médias supprimés (voir Supprimer du contenu), vous pouvez supprimer la connexion.

Les médias créés à partir de liens publics et les imports Google Drive terminés n'utilisent pas la connexion et n'empêchent donc pas sa suppression. Un import Drive encore en cours de téléchargement via ce compte échoue dès que la connexion est supprimée.
Connecter plus tard le même compte crée une nouvelle connexion.

Pour réparer un compte, utilisez Reconnecter

Si un compte doit être reconnecté, cliquez sur Reconnecter — vos médias continuent de fonctionner et vous n'avez pas à les supprimer.

FAQ

Les apps coûtent-elles un supplément ?

Non. La facturation ne change pas — vous payez pour les écrans activés, quel que soit leur contenu. Les fichiers importés depuis Google Drive comptent dans votre stockage multimédia, comme ceux que vous importez depuis votre ordinateur. Les services que vous connectez peuvent avoir leurs propres licences (par exemple Power BI — voir sa page).

Qui peut connecter des comptes ?

Les administrateurs du département et de l'organisation. Une fois un compte connecté, tout membre du département peut s'en servir pour créer des médias d'application — pour les fichiers Google privés, uniquement ceux qu'un administrateur a déjà autorisés.

Puis-je utiliser les apps sans rien connecter ?

Oui — avec des liens publics (voir Liens publics ci-dessus). Un compte connecté n'est nécessaire que pour le contenu privé.

À quoi Bohemica Signage a-t-il accès ?

Cela dépend du service. Une connexion Microsoft obtient l'autorisation de lire les rapports Power BI que le compte connecté peut consulter — Bohemica Signage n'ouvre que ceux que vous ajoutez comme médias. Une connexion Google ne peut ouvrir que les fichiers que vous autorisez pour l'application, ainsi que le contenu publié ou partagé publiquement. Dans tous les cas, Bohemica Signage se contente de lire le contenu et ne modifie jamais rien dans vos comptes.

La connexion d'un compte échoue. Que vérifier ?

Vérifiez que vous avez approuvé tous les accès demandés (avec Google, laissez l'autorisation Drive cochée), que vous avez terminé la connexion dans un délai d'environ 10 minutes et — en cas de reconnexion — que vous vous êtes connecté avec le même compte qu'auparavant. Certaines organisations limitent la connexion d'applications externes ; si rien de tout cela n'aide, adressez-vous à votre administrateur informatique.

Que se passe-t-il si la source est supprimée ?

Pour un contenu issu d'un compte connecté, le média reste dans vos playlists et son créneau affiche à l'écran un message indiquant que le contenu est temporairement indisponible ; il continue de réessayer jusqu'à ce que vous répariez la source ou retiriez le média. Rien n'est supprimé automatiquement. Pour un lien public, l'écran affiche à la place la page d'erreur du service lui-même. Les imports Google Drive sont des copies : supprimer l'original dans Drive ne les affecte pas.

Je ne vois ni Intégrations ni le type Application.

Les apps sont activées individuellement pour chaque client — contactez notre équipe d'assistance.

Besoin d'aide ?

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